Статья 14 из 75
Начало работы
Автопродление сервера
Автопродление снимает стоимость тарифа с баланса в конце оплаченного периода и оставляет машину включённой. Это не подписка банка: карта каждый месяц не дергается, списывается только баланс кабинета.
Как включить или выключить
Заголовок раздела «Как включить или выключить»- Кабинет → Услуги → нужный сервер.
- Найдите переключатель автопродления.
- Проверьте, что на балансе есть запас хотя бы на один период.
Имеет смысл включить автопродление сразу после заказа, если сервер рабочий. Выключайте его перед плановым отказом от услуги, иначе списание повторится.
Нехватки средств
Заголовок раздела «Нехватки средств»Если к дате списания баланса меньше цены тарифа, продление не проходит. Сервер останавливается, затем по правилам услуги удаляется из гипервизора (данные после удаления не вернуть). За 3 дня и за 1 день кабинет присылает напоминание — не игнорируйте его.
Что делать при остановке: закончился баланс.
Несколько серверов
Заголовок раздела «Несколько серверов»Каждая услуга продлевается отдельно. Баланса на 330 ₽ хватит на один младший тариф, не на три. Смотрите сумму в Финансах и даты оплачено до в карточках.
Период оплаты задаётся при покупке (1–12 месяцев). Автопродление повторяет этот период, а не всегда «ровно месяц».