Проблема с VPS или оплатой — откройте тикет правильно: ID услуги, IP, логи, скрины.
- Обращения → создать.
- Тема, тип, приоритет.
- Описание.
Приложите: ID услуги / IP, ОС, что делали, текст ошибки, mtr/логи; для платежей — сумма, время, способ.
Не присылайте пароль root без необходимости. Отвечайте в том же тикете; закройте, когда вопрос решён.